Datenschutzhinweise der AEW Energie AG

Grundsatz

Die AEW Energie AG (im Folgenden «AEW») leistet mit der sicheren Energieversorgung (Strom und Wärme/Kälte) einen wesentlichen Beitrag zur Standortattraktivität und zur Lebensqualität im Kanton Aargau und der umliegenden Region. Für die Erbringung ihrer Dienstleistungen ist die AEW auf Personendaten angewiesen. Ohne diese Daten ist die AEW grundsätzlich nicht in der Lage, ihre Dienstleistung anzubieten bzw. aufrechtzuerhalten.

Zweck

Der AEW ist der Datenschutz ein wichtiges Anliegen. Die Datenschutzhinweise bezwecken, Besuchern der AEW-Webauftritte sowie Personen, die anderweitig mit der AEW in Kontakt treten, aufzuzeigen, welche Personendaten beim Besuch der Websites gespeichert werden und welche Personendaten bei anderweitigen Kontakten bearbeitet werden und wie die AEW diese Personendaten verwendet.

Rechtliche Grundlagen

Die AEW beachtet bei der Bearbeitung von Personendaten der betroffenen Personen die anwendbaren aktuellen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Die Bearbeitung von Personendaten in der Schweiz richtet sich grundsätzlich nach der Schweizerischen Gesetzgebung, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), dem Gesetz über die Information der Öffentlichkeit, den Datenschutz und das Archivwesen (IDAG) des Kantons Aargau sowie den dazugehörigen Verordnungen und anderen gegebenenfalls anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Personendaten, die in den Anwendungsbereich der gesetzlichen Bestimmungen der EU fallen, beachtet die AEW ferner die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Gegenstand

Die Datenschutzhinweise gelten für jeden Umgang mit Personendaten bzw. jeden Vorgang im Zusammenhang mit Personendaten wie das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten. Im Folgenden wird dies als «Bearbeiten» bezeichnet.

Personendaten

Personendaten (auch personenbezogene Daten) sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Umfang

Die AEW bearbeitet Personendaten insbesondere im Rahmen der Erfüllung der ihr übertragenen öffentlichen Aufgabe zur Energieversorgung oder im Rahmen ihrer Geschäftsbeziehungen mit Kunden oder Lieferanten und soweit sie von der betroffenen Person freiwillig oder rechtmässig von Dritten zur Verfügung gestellt werden bzw. für deren Bearbeitung die AEW über die Einwilligung der betroffenen Person verfügt.

Ferner kann es vorkommen, dass Personendaten aus verschiedenen Gründen auch durch Informationen aus anderen öffentlichen oder der AEW im Rahmen der Beziehung mit betroffenen Personen zugänglich gemachten Quellen (wie z.B. Handelsregister, Grundbuch, Medien und Internet, Firmen-Informationen, Geschäftsverbindungen, Angaben durch der betroffenen Person nahestehende natürliche oder juristische Personen sowie Daten im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren) ergänzt werden.

Bearbeitungszweck

Die AEW bearbeitet Personendaten zu folgenden Zwecken:

• beim Besuch der AEW-Website zum Zweck, deren Nutzung zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten, das Angebot zu optimieren sowie zu internen statistischen Zwecken;
• zur Bearbeitung von Anfragen und/oder allfälligen Anschlussfragen der betroffenen Person, insbesondere bei der freiwilligen Kontaktaufnahme; 
• beim Ausfüllen der Online-Formulare;
• bei Bestellung des Haushaltskalenders;
• bei Offertanfragen bezüglich Kosten und Nutzen eines Energiesystems (AEW myHome Rechner);
• zur Durchführung von Gewinnspielen/Wettbewerben der AEW. Die Teilnahme am Gewinnspiel/Wettbewerb und die damit verbundene Datenerhebung ist selbstverständlich freiwillig. Detaillierte Hinweise finden Sie in den Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel/Wettbewerb.
• im Zusammenhang mit der Spenden-Entgegenahme;
• im Zusammenhang mit der Durchführung von Marktforschungen. Detaillierte Hinweise (insbesondere zur Auswertung Ihrer Angaben) finden Sie im Rahmen der jeweiligen Umfrage bzw. dort, wo Sie Ihre Angaben machen;
• im Zusammenhang mit der Durchführung und Abwicklung eines Bewerbungsverfahrens (inklusive Erstellung eines Kontos auf dem Stellenportal);
• im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform Energiebatzen;
• im Zusammenhang mit den Webauftritten und der App für den Carsharing Dienst «Swiss E-Car»;
• im Zusammenhang mit dem Chatbot;
• im Zusammenhang mit dem Webshop;
• im Zusammenhang mit der Erfüllung von Dienstleistungen im Rahmen der Energieversorgung oder im Rahmen der übrigen Geschäftsbeziehungen, insbesondere bei der Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklung von Verträgen (z.B. Bonitätsprüfung durch Intrum AG);
• im Rahmen der Interessenabwägung zur Wahrung der Interessen der AEW, insbesondere für die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, die Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes und die Weiterentwicklung von Dienstleistungen;
• zu Kommunikationszwecken, z.B. für den Versand von Informationsschreiben, von Newslettern, Einladungen zu Veranstaltungen oder Vorträgen, Festtagswünschen und zur Pflege von Kontakten;
• im Rahmen des Adresskaufs für Marketingaktionen;
• im Rahmen des Logins und der Bearbeitung der Daten auf dem AEW-Kundenportal;
• im Rahmen der Videoüberwachung;
• beim Einsatz von intelligenten Messsystemen und intelligenten Steuer- und Regelsystemen.

Kategorien von Personendaten

Die AEW bearbeitet insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

• Personalien (z.B. Name, Geburtsdatum);
• Bewerberdaten (z.B. Angaben zur Person, Kontaktangaben, die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen und die darin enthaltenen Informationen, wie Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie weitere im Hinblick auf eine konkrete Stelle oder freiwillig von den Bewerbenden mitgeteilte Informationen zu deren Person oder Qualifikation);
• Zugangs-/Berechtigungsdaten (z.B. Username, Kennwort);
• Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos);
• Kontaktdaten (z.B. Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse);
• von der betroffenen Person für die Erfüllung von Dienstleistungen zur Verfügung gestellten Daten (z.B. Kundenstammdaten, Vertragsdaten, Verbrauchsdaten, Produktionsdaten, Objektart, Gewerbeart, Haushaltsgrösse, Kontoangaben);
• Daten, die sie von Gesetzes wegen erheben und bearbeiten muss, namentlich beim Einsatz von intelligenten Messsystemen und intelligenten Steuer- und Regelsystemen;
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten);
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen);
• Nutzerhistorie;
• Vertragsabrechnungs- und Zahlungsdaten.

Freiwillige Übermittlung von Personendaten

Eine freiwillige Übermittlung an die AEW und/oder bewilligte Bearbeitung von Personendaten durch die AEW erfolgt beispielsweise:

• indem die betroffene Person im Rahmen von Geschäftsbeziehungen oder sonstigen Beziehungen mit der AEW Kontakt aufnimmt oder in Kontakt steht, insbesondere über E-Mail oder andere Kommunikationsmittel, durch die Registration für Online-Portale oder Ausfüllen eines Online-Formulars;
• wenn die betroffene Person sich auf eine Stelle bei der AEW bewirbt;
• bei der Anmeldung für einen Newsletter, im Rahmen von Marktforschungen oder für Gewinnspiele/Wettbewerbe der AEW;
• bei der Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklung von Verträgen mit der AEW.

Betroffene Personen

Die AEW bearbeitet insbesondere Personendaten folgender Personenkategorien:

• Mitarbeitende, Bewerbende und ehemalige Mitarbeitende; 
• Geschäfts- und Vertragspartner (z.B. Lieferanten);
• (potenzielle) Interessenten (z.B. infolge von Offertanfragen);
• Spendende;
• Kommunikationspartner;
• Kunden;
• Nutzende (z.B. von Onlinediensten oder Chats).

Speicherdauer

Die AEW speichert Personendaten nur so lange, wie dies für die Erreichung der oben genannten Zwecke oder zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Aufbewahrungs-, Beweis- und Dokumentationspflichten erforderlich ist. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist ab, werden Personendaten routinemässig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Daneben löscht die AEW Personendaten, wenn sie von der betroffenen Person dazu aufgefordert wird und sie keine gesetzliche oder sonstige Aufbewahrungs- oder Sicherungspflicht trifft.

Bekanntgabe an Dritte / ins Ausland

Die AEW behandelt Personendaten grundsätzlich vertraulich und gibt diese nur weiter, wenn die betroffene Person ausdrücklich zugestimmt hat, die AEW rechtlich dazu verpflichtet oder berechtigt ist oder dies zur Durchsetzung von Rechten der AEW, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus einem Vertragsverhältnis, erforderlich ist.

Darüber hinaus gibt die AEW Personendaten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung der Website oder zur allfälligen Erbringung der von der betroffenen Person angeforderten Dienstleistungen (auch ausserhalb der Website) erforderlich oder zweckmässig ist.

Die AEW gibt Personendaten den folgenden Kategorien von Empfängern weiter:

• IT-Service Dienstleister;
• Newsletter-Dienstleister;
• Chat-Dienstleister;
• Dienstleister für die Organisation von Gewinnspielen;
• Dritte, an die Support Dienstleistungen wie Übersetzungsarbeiten oder Dokumentenprüfungen ausgelagert sind;
• Dritte, die zur Erbringung von weiteren Dienstleistungen beigezogen werden, wie Anwaltskanzleien, Beratungs-, Bonitätsprüfungs- oder Inkassounternehmen (z.B. Intrum AG);
• Dritte, die bei der Durchführung oder Organisation von Veranstaltungen und Seminaren involviert sind;
• Portalbetreiber;
• Behörden und Gerichte.

Die AEW behält sich vor, unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, Dritte (soge-nannte Auftragsbearbeiter) mit der Bearbeitung von Personendaten im Auftrag und nach Weisung der AEW zu beauftragen, soweit dies für die Erfüllung ihrer Dienstleistungen und Angebote und zur Wahrung ihrer berechtigten Interessen notwendig ist.

Die AEW gibt Personendaten nur an Auftragsbearbeiter weiter, zu denen sie in einer vertraglichen Beziehung steht und welche eine sichere und vertrauliche Bearbeitung der Personendaten gewährleisten.

Falls die AEW Personendaten an Dritte ins Ausland (das heisst ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums EWR) übermittelt, sind diese im gleichen Umfang wie die AEW selbst zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Wenn der Datenschutz im betreffenden Land kein angemessenes Niveau hat, stellt die AEW sicher, dass der Schutz der Personendaten ein solches Niveau erreicht. Diese Sicherstellung wird durch das Abschliessen von sogenannten Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission mit den Dritten oder durch das Vorliegen weiterer Garantien, die dem anwendbaren Recht entsprechen, gewährleistet. Wo dies nicht möglich ist, stützt die AEW die Datenübermittlung auf die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person oder die Erforderlichkeit der Übermittlung zur Vertragserfüllung.

Die AEW verkauft keine Personendaten an Dritte.

Verwendungszweck und Definition

Zu Zwecken des Marketings und der Analyse des Besucherverhaltens verwendet die Web-site der AEW Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser des Besuchers gespeichert werden und zur Wiedererkennung des Internetbrowsers dienen. Sie erfassen beispielsweise Datum und Uhrzeit des Besuchs, IP-Adresse und das verwendete Betriebssystem. Cookies geben Auskunft darüber, welche Website der AEW besucht wird und von welcher Website der Besucher auf die Website der AEW gelangt ist und welche Themen den Besucher der Website interessieren. Cookies richten auf Ihrem Computer keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, die Website der AEW nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten und Ihnen den Besuch auf unserer Website so angenehm wie möglich zu machen.

Löschung und Speicherung

Die meisten der von AEW verwendeten Cookies sind sogenannte Session-Cookies. Diese werden automatisch gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schliessen. Andere Cookies bleiben über den jeweiligen Nutzungsvorgang hinaus auf Ihrem Computer gespeichert, bis Sie diese löschen. Des Weiteren verwenden wir Analyse-Cookies. Diese werden zur Analyse Ihres Besucherverhaltens verwendet. Die erhobenen Daten werden ausschliesslich für die Optimierung der Leistungsfähigkeit und der Gestaltung unserer Website genutzt. Bei diesen Cookies handelt es sich um Drittanbieter-Cookies (z.B. Google Analytics 4). Die in den Cookies gespeicherten Informationen werden nicht verwendet, um Sie zu identifizieren, und werden nicht mit anderen Personendaten von Ihnen zusammengeführt.

Browsereinstellungen

Die meisten Internetbrowser sind regelmässig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wollen Sie dies nicht, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschliessen. Sie können auch das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Ausserdem können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme löschen.

Die Übertragung von Cookies wird über die Einstellungen des jeweiligen Internetbrowsers gesteuert und kann jederzeit eingeschränkt oder deaktiviert werden.

Über die folgenden Links können Sie sich über diese Möglichkeit, für die meistverwendeten Browser informieren:

• Explorer
• Firefox 
• Microsoft Edge
• Safari
• Opera

Übersicht

Die Website der AEW verwendet verschiedene Dienste der Google Irland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum EWR oder der Schweiz haben, ansonsten der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Es handelt sich um:

• Google Analytics 4
• Google Universal Analytics
• Google Ads
• Google Fonts
• Google Marketing Plattform
• Google Tag Manager
• reCaptcha
• Google Maps

Google verwendet Technologien wie Cookies, Webspeicher im Browser und Zählpixel, die eine Analyse Ihres Besucherverhaltens ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website der AEW können an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert werden.

Google Analytics 4

Die Website der AEW verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google, der eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website ermöglicht. Wenn Sie die Website der AEW besuchen, werden durch Google Analytics 4 standardmässig Cookies verwendet. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang unsere vorstehenden Hinweise.

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte un-tersagt. Für die Übermittlung von Daten in die USA beruft sich Google auf Standardver-tragsklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherzustellen sollen. Weitere rechtliche Hinweise zu Google Analytics 4 einschliesslich einer Kopie der genannten Standardvertragsklauseln finden Sie hier.

Demografische Merkmale
Google Analytics 4 nutzt die spezielle Funktion «demografische Merkmale» und kann dar-über Statistiken erstellen, die Aussagen über das Alter, Geschlecht und Interessen von Seitenbesuchern treffen. Dies geschieht durch die Analyse von Werbung und Informatio-nen von Drittanbietern. Dadurch können Zielgruppen für Marketingaktivitäten identifiziert werden. Die gesammelten Daten können jedoch keiner bestimmten Person zugeordnet werden und werden nach einer Speicherung für die Dauer von zwei Monaten gelöscht.

Google Signals
Als Erweiterung zu Google Analytics 4 kann auf der Website der AEW Google Signals verwendet werden, um geräteübergreifende Berichte erstellen zu lassen. Wenn Sie personalisierte Anzeigen aktiviert haben und Ihre Geräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft haben, kann Google Ihr Nutzungsverhalten geräteübergreifend analysieren und Datenbankmodelle, unter anderem zu geräteübergreifenden Conversions, erstellen. Die AEW erhält keine Personendaten von Google, sondern nur Statistiken. Wenn Sie die geräteübergreifende Analyse stoppen möchten, können Sie die Funktion «Personalisierte Werbung» in den Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktivieren. Folgen Sie dazu den Anweisungen unter dem Link Google-Signale aktivieren - Google Analytics-Hilfe.

Google Universal Analytics

Die Website der AEW verwendet ferner die Funktionen von Google Universal Analytics. Diese ermöglichen es, die mit Google Universal Analytics erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google Ads zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden, auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet) angezeigt werden. Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem End-gerät, auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.

Google Ads

Im Rahmen von Marketingaktivitäten verwendet die Website der AEW Google Ads. Dabei wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt (ein sogenanntes «Conversion Cookie»), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf der Website der AEW gelangt sind. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine Personendaten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung.

Wenn Sie bestimmte Websites der AEW besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können die AEW und Google erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und so zur Website der AEW weitergeleitet wurden. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden können. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Besuchs-Statistiken für die Website der AEW zu erstellen. Die AEW erfährt durch diese Statistik die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf Anzeigen der AEW geklickt haben und zudem welche der Websites der AEW vom jeweiligen Nutzer im An-schluss aufgerufen wurden. Die AEW erhält jedoch keine Informationen, mit denen Sie sich persönlich identifizieren lassen.

Auf Basis der gesammelten Informationen werden Ihrem Browser interessensrelevante Kategorien zugewiesen. Diese Kategorien werden zur Schaltung von Werbung genutzt.

Sie können die Speicherung von Cookies generell verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die Speicherung von Cookies deaktivieren. Sie können interessensbezogener Werbung durch Google Ads auch widersprechen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter: Einstellungen für Werbung (google.de) vornehmen. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung und Hinweise zum Datenschutz im Rahmen von Google Ads finden Sie unter: Privacy Policy – Privacy & Terms – Google.

Google Fonts

Um Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, werden auf den Websites der AEW zur Darstellung von Schriften teilweise Script- und Schriftbibliotheken (Google Fonts) verwendet. Google Fonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls Ihr Browser die Google Fonts nicht unter-stützt oder den Zugriff unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift angezeigt. Der Aufruf von Script- oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich, dass Google Personendaten erhebt (z.B. die IP-Adresse) und sie in die USA weiterleitet.

Sie können der Datenbearbeitung durch Google Fonts widersprechen, indem Sie die Ausführung von JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren oder einen JavaScript-Blocker installieren. Bitte beachten Sie, dass es hierdurch zu Funktionseinschränkungen auf der Website kommen kann.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter: FAQ und in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Marketing Platform

Das Online Marketing Tool Google Marketing Platform (im Folgenden «GMP») setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, um die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden.

Darüber hinaus kann GMP mithilfe von Cookie-IDs sogenannte Conversions erfassen, also ob ein Nutzer eine GMP-Anzeige sieht und später die Website des Werbetreibenden auf-ruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten GMP-Cookies keine personenbezogenen Informationen.

Ihr Browser baut automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Die AEW hat keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Dienstes durch Google erhoben werden. Nach eigenen Angaben erhält Google durch die Einbindung von GMP die Information, dass Sie den entsprechenden Teil der Website der AEW aufgerufen oder eine Anzeige der AEW angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Sie können das Tracking-Verfahren verhindern, indem Sie eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software vornehmen oder durch Deaktivierung interessensbezogener Anzeigen durch Google unter: Einstellungen für Werbung (google.de).

Weitere Informationen zu GMP finden Sie unter: Google Marketing Plattform – Werbung und Analysen in einer Lösung.

Google Tag Manager

Ferner wird auf der Website der AEW der Google Tag Manager eingesetzt, um die Google Analyse- und Marketing-Dienste in die Website einzubinden und zu verwalten. Durch diesen Dienst kann die AEW ihre «Website-Tags» verwalten. Google Tag Manager selbst, welches die Tags implementiert, ist eine Domain ohne Cookies und erfasst keine Personendaten. Das Tool sorgt jedoch für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager selbst greift dagegen nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Sie können interessensbezogener Werbung durch Google widersprechen. Dazu rufen Sie über Ihren Browser den Link Einstellungen für Werbung (google.de) auf und nehmen dort die gewünschten Einstellungen vor.

Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie unter: Nutzungsrichtlinien für Google Tag Manager.

reCaptcha

Die AEW setzt reCaptcha ein. «Captcha» steht für «completely automated public turing test to tell computers and humans apart» (vollautomatischer öffentlicher Turing-Test zur Unterscheidung von Computern und Menschen). Ein Test, der Menschen von Maschi-nen/Roboterprogrammen (kurz «Bots») unterscheiden soll.

Der Dienst reCaptcha versucht zu unterscheiden, ob eine bestimmte Handlung im Internet von einem Menschen oder von einem Computerprogramm vorgenommen wird. Dieser Dienst wird im Rahmen des Double-opt-ins bei der Anmeldung für den Newsletter eingesetzt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch reCaptcha finden Sie unter: Privacy Policy – Privacy & Terms – Google.

Google Maps

Auf der Website der AEW wird Google Maps eingebunden. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.

Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung unserer Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert werden. Google speichert diese Daten unter Umständen als Nutzungsprofile für Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung der Dienste, Werbung sowie der Marktforschung. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Sollten Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich zuvor abmelden. Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Service von Google Maps zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übermittlung von Daten an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie die JavaScript-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall Google Maps nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

Die Verarbeitung Ihrer Personendaten erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Angebotes).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch Google Maps finden Sie unter: Zusätzliche Nutzungsbedingungen für Google Maps/Earth – Google.

Massnahmen zur Datensicherheit

Die AEW trifft angemessene technische, vertragliche und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Personendaten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen Zugriff unberechtigter Personen zu schützen und den Schutz der Rechte der betroffenen Personen und die Einhaltung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu gewährleisten. Hierzu gehört unter anderem die Verwendung von anerkannten Verschlüsselungsverfahren (z.B. Verschlüsselung mittels SSL/TLS). Die Sicherheitsmassnahmen der AEW werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst und verbessert.

Auch den eigenen, unternehmensinternen Datenschutz nimmt die AEW sehr ernst. Die Mit-arbeitenden der AEW und die von der AEW beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden. Überdies wird diesen der Zugriff auf Ihre Personendaten nur soweit not-wendig gewährt.

Betroffenenrechte

Jede betroffene Person hat im Rahmen des auf sie anwendbaren Datenschutzrechts die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft, das heisst das Recht zu erfahren, warum Personendaten benötigt werden, was damit passiert und wie lange sie aufbewahrt werden;
• Recht auf Berichtigung, das heisst das Recht, Personendaten jederzeit zu ergänzen, zu korrigieren, zu löschen oder zu sperren;
• Recht auf Löschung, das heisst das Recht, die Löschung der Personendaten zu verlangen;
• Recht auf Übermittlung, das heisst das Recht, alle Personendaten vom für die Bearbeitung Verantwortlichen anzufordern und vollständig an einen anderen für die Bearbeitung Verantwortlichen zu übermitteln;
• Recht auf Widerspruch, das heisst das Recht der Bearbeitung der Personendaten zu widersprechen. Die AEW hält sich daran, es sei denn, es liegen berechtigte Gründe für die Bearbeitung vor;
• Recht auf Widerruf der Einwilligung, das heisst das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, und die Personendaten löschen zu lassen, wenn die betroffene Person der AEW die Einwilligung zur Bearbeitung ihrer Daten erteilt hat.

Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte Ausnahmen und Einschränkungen gelten. So muss die AEW Personendaten gegebenenfalls weiterhin bearbeiten und speichern, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, oder aber um eigene schutzwürdige Interessen zu wahren. Soweit rechtlich zulässig, kann die AEW daher Ihre datenschutzbezogenen Begehren auch ablehnen oder diesen nur eingeschränkt entsprechen.

Für Fragen im Zusammenhang mit dem von der AEW gelebten Datenschutz und für Informationen bezüglich Ihrer Rechte sowie für deren Geltendmachung können Sie sich an datenschutz@aew.ch wenden. Falls notwendig, behält die AEW sich vor, für die Bearbeitung von Anfragen in geeigneter Weise um Ihre Identifikation zu ersuchen.

Kontaktstelle / Datenschutzberaterin

Verantwortlich für die hier beschriebene Datenerhebung und Datenbearbeitung ist die:

AEW Energie AG
Postfach
5001 Aarau
E-Mail: datenschutz@aew.ch
Telefon: +41 62 834 21 11

Die betriebliche Datenschutzberaterin der AEW erreichen Sie ebenfalls unter der E-Mail-Adresse: datenschutz@aew.ch.

Änderungen der Datenschutzhinweise

Die AEW behält sich das Recht vor, die vorliegenden Datenschutzhinweise jederzeit und nach freiem Ermessen abzuändern und zu ergänzen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf den Websites der AEW publizierte Fassung.