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    Funktioniert die AEW Wärmeversorgung nicht richtig?

    Hat die AEW Energie AG als Wärmecontractor die Heizanlage gebaut und finanziert? In unserem Zuständigkeitsbereich brauchen Sie sich weder um den Betrieb, den Unterhalt noch um die Sanierung zu kümmern. Dafür sind die kompetenten AEW Mitarbeitenden da. Kommt es trotz regelmässiger und intensiver Wartung und Instandhaltung unserer Anlagen zu einer Störung, bedauern wir dies ausserordentlich.

    Ihre Wärmeversorgung funktioniert nicht richtig? Prüfen Sie bitte folgende Punkte:

    • Sie sind Eigentümer der Liegenschaft und haben den Vertrag mit der AEW Energie AG abgeschlossen oder von Ihrem Vorbesitzer übernommen? In Ihrem Vertragsexemplar finden Sie die Beilage "Schema Eigentumsgrenze". Hier sind die Zuständigskeits- und Eigentumsverhältnisse definiert.

      Ist die Zuständigkeit gemäss Schema "Eigentumsgrenze" bei der AEW Energie AG, dann rufen sie die untenstehende Wärmehotline an.

    • Sie sind Mieter der Liegenschaft/Wohnung? Rufen Sie, sofern vorhanden, zuerst die Hausverwaltung an, um unnötige Kosten zu vermeiden.

    Unsere Hotline-Nr. lautet: 0800 75 07 07

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