Stromausfall zu Hause. Was tun?

Das können Sie tun, wenn der Strom bei Ihnen zu Hause ausfällt. Eine Anleitung zur richtigen Verhaltensweise vor, während und nach einem Stromunterbruch und Sicherheitstipps.

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Stromausfall

Am 21. Juni 2025 kam es um 07.04 Uhr in den Gemeinden Bergdietikon, Dietikon und Widen aufgrund eines Kabelschadens zu einem Stromausfall von knapp zwei Stunden.

Die AEW Energie AG bedauert den Vorfall und bittet die betroffenen Stromkundinnen und -kunden um Verständnis.

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Vorkehrungen

Griffbereit

Telefonnummer Ihres Elektroinstallateurs bereithalten
Telefonnummer der Störungsmeldestelle Ihres zuständigen Elektrizitätswerks bereithalten.
Für Kunden der AEW Energie AG: Telefon 0800 85 08 08
Taschenlampe mit Batterien bereithalten.

Sichern

Empfindliche Geräte mit USV-Anlagen (Unterbrechungsfreie Stromversorgung USV) sichern.

Verhaltensweise und Sicherheitstipps während des Stromausfalls

Ruhe bewahren
Sicherungen prüfen
Sicherungsautomat, Sicherung oder Hauptsicherung kontrollieren: Funktionieren sie noch?
Umfang des Ausfalls abklären
Ist nur ein Teil des Hauses betroffen: Installateur anrufen
Sind das ganze Haus und das Quartier respektive die Gemeinde (Nachbar, Strassenbeleuchtung) betroffen: Störungsmeldestelle Ihres zuständigen Elektrizitätswerks benachrichtigen. Für Kunden der AEW Energie AG: Telefon 0800 85 08 08
Nicht wahllos Schalter betätigen.
Vorsicht mit Kerzen, insbesondere mit Rechaudkerzen (Brandgefahr!)
Bügeleisen, Bohrmaschinen, Herdplatten, Fernseher, Computer, Stereoanlagen, etc. von Hand ausschalten. Diese Geräte können sich sonst wieder von alleine einschalten.
Kühlschrank und Tiefkühler geschlossen halten. Tiefgekühlte Produkte nehmen auch bei einem Ausfall über mehrere Stunden keinen Schaden.