Indicateur de coupure de courant
Vous avez reçu un avis de coupure de courant ? Si votre paiement parvient à AEW Energie AG dans le délai indiqué sur la lettre, nous n'avons pas besoin de votre notification.
Votre connexion a été interrompue
Vous trouverez dans votre boîte aux lettres un aperçu du montant dû (payable par QR-facture ou TWINT).
Nous déclinons toute responsabilité pour tout type de dommages corporels, matériels ou autres résultant de l'interruption de votre raccordement.
Pour que nous puissions remettre le raccordement en service, nous vous prions de bien vouloir payer le montant dû.
Après réception du paiement par AEW, la remise en service aura lieu dans les 48 heures (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les frais d'un montant de 150 CHF vous seront facturés sur la prochaine facture.
La remise en service du raccordement est obligatoirement effectuée par AEW. Toute infraction est punissable et fera l'objet d'une plainte.
