Là où d'autres ne voient qu'un toit, elle y voit du potentiel
Quand il s'agit de toitures disponibles, c'est elle qu'il faut : Michelle Ithen. En tant que cheffe de projet photovoltaïque, elle recherche et planifie des installations photovoltaïques en contrat de service, les met en œuvre avec des partenaires installateurs et en assure la facturation. Dans cette interview, Michelle évoque notamment la confiance, la patience et le simple plaisir de travailler.
Si tu devais expliquer ton métier à quelqu’un qui ne travaille pas dans le secteur de l’énergie : comment décrirais-tu ton rôle de cheffe de projet photovoltaïque en une seule phrase ?
Eh bien, je ferais une longue phrase avec plein de virgules (rires). Je recherche activement des toitures adaptées sur lesquelles nous pouvons installer des systèmes photovoltaïques en contrat de service, j’accompagne les clients de la première demande jusqu’à la mise en service de l’installation et je coordonne tout ce qui concerne la planification, la mise en œuvre et la facturation du système photovoltaïque.
Quel projet photovoltaïque te laisse un souvenir particulièrement agréable – et pourquoi ?
Comme je ne suis chez AEW que depuis deux ans, je me souviens encore de tous. Bien sûr, le premier projet que j’ai moi-même décroché et mené à bien reste particulièrement gravé dans ma mémoire – d’autant plus qu’il se trouve dans le Freiamt, où j’habite moi-même. Chaque projet est unique, toujours adapté aux besoins de nos clients, et comporte ses propres défis. En ce moment, j’accompagne justement un projet sur une église classée monument historique. C’est très passionnant.
À ton avis, qu’est-ce qui est souvent sous-estimé lorsqu’il s’agit de la planification et de la mise en œuvre d’installations photovoltaïques ?
Dans le domaine du contracting en particulier, il faut beaucoup de confiance et de patience avant qu’un projet puisse être réalisé. Les clients nous accordent leur confiance pour 30 ans. Une telle décision ne se prend pas en un jour. On sous-estime aussi souvent le nombre de domaines différents qui interagissent dans un projet photovoltaïque : des détails techniques aux autorisations, en passant par la coordination avec les clients, les gestionnaires de réseau, les autorités et les partenaires d’installation.
Quelles sont les trois qualités qui t’aident le plus dans ton rôle ?
Gérer tous ces domaines nécessite une bonne organisation et une communication tout aussi efficace. Je vais vers les gens avec ouverture d’esprit, ce qui est particulièrement utile lors de la prospection et du contact direct avec des clients et partenaires potentiels. Et puis, j’aime tout simplement mon travail et je viens chaque matin au bureau avec plaisir.
Qu’apprécies-tu particulièrement chez ton équipe et tes collègues ?
Nous formons une super équipe qui se soutient mutuellement grâce à un savoir-faire très étendu et qui entretient un échange ouvert. De plus, on laisse toujours un peu de place à l’humour (rires).
Comment te ressources-tu pendant ton temps libre ?
Je fais partie d’un groupe de danse folklorique, je chante dans une chorale, je joue de l’accordéon schwytzois et de l’orgue d’église. Sinon, je profite de mon temps libre avec ma famille et mes amis.
Pour finir : qu’est-ce qui ne doit jamais manquer sur ton lieu de travail – à part ton ordinateur portable ?
Beaucoup de collègues citeraient sans doute le café. Pour ma part, je peux très bien m’en passer. En revanche, je dois avouer que, malgré la numérisation, j’aime toujours avoir un bloc-notes papier devant moi.
Michelle Ithen, cheffe de projet Photovoltaïque
Michelle Ithen a étudié la gestion d'entreprise, avec le droit en matière secondaire, à l'université de Zurich. C'est chez BKW qu'elle a fait ses débuts dans le secteur de l'énergie. C'est alors qu'elle suivait le CAS en photovoltaïque qu'elle a rejoint l'AEW. Michelle vit dans le Freiamt, où elle s'adonne à ses passions : la musique, la danse et les moments de convivialité.