L'Argovie se fait smart

Quand on parle de l'"Internet des objets" (en anglais : Internet of Things - IoT), beaucoup pensent au réfrigérateur "intelligent" qui, grâce à des capteurs, reconnaît quand le lait vient à manquer et commande de lui-même un réapprovisionnement dans la boutique en ligne. Cela peut paraître un peu banal comme exemple d'application, mais cela correspond bien à la situation. En effet, l'IoT permet l'interaction entre l'homme, l'environnement et les systèmes électroniques en réseau. Des capteurs collectent automatiquement des informations pertinentes du monde réel, les envoient à des systèmes numériques qui relient les données entre elles et déclenchent des actions automatisées ou physiques en fonction de la situation. L'objectif est toujours de détecter les besoins à un stade précoce et de proposer des solutions individualisées.

Des applications multiples

L'IoT constitue également la base d'une Smart City. Il ne s'agit toutefois pas de rappeler aux citoyens d'acheter du lait. L'accent est plutôt mis sur des concepts de mobilité intelligents, une administration allégée et une politique proche des citoyens, mais aussi sur la gestion des impacts environnementaux et des ressources qui se raréfient. Dans la ville d'Aarau, le système de guidage des parkings doit être numérisé et à Bremgarten, des capteurs surveillent le niveau de remplissage des conteneurs de recyclage souterrains. Ainsi, les conteneurs ne sont vidés que lorsqu'ils sont pleins. Tout cela permet d'économiser du temps, des efforts et donc de l'argent. Il existe également de nombreuses applications dans le domaine de l'énergie : Des boîtiers Smart Grid surveillent les réseaux électriques 24 heures sur 24 et des compteurs intelligents signalent automatiquement la consommation d'électricité, de gaz ou d'eau au fournisseur d'énergie concerné.

Une mise en réseau intelligente

Une Smart City n'est toutefois intelligente que lorsqu'elle devient un réseau coopératif de citoyens, d'administration, d'économie, de science et de politique et qu'elle relie entre eux les différents domaines de la vie en commun. Pour cela, les autorités, les offices et l'administration doivent également devenir plus intelligents : C'est pourquoi le canton d'Argovie a lancé en mars 2022, en collaboration avec 167 des 200 communes argoviennes, un portail numérique pour les habitants. Le projet a nécessité environ un an et demi de travail préparatoire, estime Benno Kissling, directeur du service Smart Services Aargau. "Dans un premier temps, nous n'avons numérisé qu'une bonne vingtaine de services communaux sur plusieurs centaines", précise-t-il. Mais : dès la fin 2023, une grande partie des processus administratifs devrait être numérisée et pouvoir être exécutée via le portail Smart Service. Dans une première phase, la priorité sera donnée aux services très demandés, comme la prolongation des délais pour la déclaration d'impôts ou la confirmation numérique du domicile. A l'avenir, des processus complexes tels que le dépôt d'une demande de permis de construire pourront également être effectués via un accès numérique unique. "Jusqu'à présent, les demandes de permis de construire devaient être introduites en plusieurs exemplaires auprès des autorités compétentes", explique Kissling. Désormais, toutes les parties concernées peuvent accéder aux documents de manière centralisée via le portail Smart Service. Mais les processus ne sont pas seulement simplifiés pour la population. Une fonction importante du portail est ce que l'on appelle le moteur de processus : une application qui permet aux autorités et aux services d'implémenter des processus de travail individuels dans le système. Une petite commune a des besoins et des ressources différents de ceux de l'administration cantonale, c'est pourquoi les processus de travail diffèrent également. Les processus intelligents ne garantissent donc pas seulement l'efficacité et la proximité avec le client, mais assurent également une flexibilité et une évolutivité maximales du côté des autorités. L'administration est ainsi déchargée et peut utiliser les ressources disponibles de manière ciblée. Plutôt smart.

Comment définissez-vous une Smart City?

Une ville intelligente connecte les gens de différentes manières et à des fins diverses. L'élément central est la conscience qu'une Smart City est certes rendue possible par la technique, mais que l'accent doit toujours être mis sur les avantages concrets pour l'homme et l'environnement. La technique n'est donc toujours qu'un moyen pour atteindre une fin.

Quels sont, selon vous, les avantages sociaux d'une Smart City?

Une Smart City permet à ses habitants d'organiser leurs activités quotidiennes de manière plus simple, plus connectée et plus ciblée - indépendamment de leur fonction, de leur tâche ou de leur position sociale. Dans cette mesure, l'utilité sociale devrait être perceptible pour tous.

Quelles applications concrètes voyez-vous au quotidien?

Pour les projets de construction publics, la population pourrait être impliquée très tôt dans la planification et faire part de ses doutes ou de ses suggestions. On éviterait ainsi les oppositions et les retards ultérieurs. La mobilité peut également être organisée de manière plus efficace, ce qui lui permettrait non seulement de prendre moins de place, mais aussi de désengorger la ville dans son ensemble. L'accompagnement des personnes âgées pourrait être géré de manière intelligente afin de réagir rapidement et surtout correctement en cas d'accident ou de situation d'urgence.

De quelle infrastructure technique a besoin une Smart City?

Pour que les réseaux numériques soient utilisés de manière optimale et que les données collectées soient toujours disponibles, les capteurs et les appareils doivent être reliés de manière fiable à Internet. Pour cela, il faut un réseau étendu à longue portée (LoRaWAN). Cette technologie a été spécialement développée pour l'IoT et permet d'envoyer des données sur de longues distances en consommant peu d'énergie. Les capteurs peuvent ainsi fonctionner jusqu'à dix ans sans changer de batterie, ce qui réduit énormément les frais de maintenance.

Dans quelle mesure les technologies intelligentes contribuent-elles à la transition énergétique?

En Suisse, la production d'énergie du futur sera dominée par l'hydroélectricité et le photovoltaïque. Alors que les lacs d'accumulation et les centrales de pompage-turbinage produisent de l'électricité à la demande, l'hydroélectricité fluviale et le photovoltaïque dépendent de la position de l'eau et du soleil. Il est donc nécessaire et utile d'adapter la demande et le stockage à la disponibilité - c'est là que les technologies intelligentes peuvent fournir des informations précises, afin que l'énergie puisse être utilisée de manière ciblée et sans pertes.