Kostenbeitrag für Papierrechnungen
Ab dem 1. Januar 2027 führen wir für Papierrechnungen einen Kostenbeitrag ein. Sie möchten Ihre Rechnungen weiterhin kostenlos erhalten? Wechseln Sie einfach auf die Portalrechnung im AEW Kundenportal oder auf eBill. So erhalten Sie Ihre Rechnungen bequem, schnell und papierlos.
Einfach digital statt auf Papier
Für Papierrechnungen verrechnen wir ab dem 1. Januar 2027 einen Kostenbeitrag von CHF 1.30 (inkl. MWST) pro Rechnung.
Die Erstellung und der Versand von Papierrechnungen verursachen zusätzliche Kosten für Papier, Druck, Kuvertierung und Porto. Mit dem Kostenbeitrag decken wir einen Teil dieser Kosten ab und ordnen sie künftig den Kundinnen und Kunden zu, die weiterhin eine Papierrechnung per Post erhalten möchten.
Viele unserer Kundinnen und Kunden nutzen bereits unsere digitalen Services und erhalten ihre Rechnungen elektronisch. Deshalb wird die digitale Rechnung künftig zum Standard. Sie ist schnell verfügbar, jederzeit auffindbar und erleichtert eine fristgerechte Zahlung. Gleichzeitig können Papierverbrauch und Transportwege reduziert werden.
Der Kostenbeitrag gilt für Rechnungen, die Ihren Strombezug ab dem 1. Januar 2027 betreffen. Erhalten Sie beispielsweise im April 2027 Ihre Rechnung für den Strombezug von Januar bis März 2027, wird der Kostenbeitrag erstmals auf dieser Rechnung ausgewiesen.
Sie möchten den Kostenbeitrag vermeiden? Wechseln Sie einfach auf eine unserer kostenlosen digitalen Rechnungsarten.
Portalrechnung im AEW Kundenportal
Mit der Portalrechnung erhalten Sie Ihre Rechnungen kostenlos digital im AEW Kundenportal. Dort haben Sie Ihre Rechnungen und weitere Informationen rund um Ihren Energiebezug zentral an einem Ort und jederzeit griffbereit. Sobald eine neue Portalrechnung im AEW Kundenportal verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit allen Zahlungsinformationen, welche Sie ganz einfach in Ihr E-Banking kopieren können.
Jetzt für die Portalrechnung registrieren
Registrieren Sie sich mit Ihrer Kunden- und Rechnungsnummer im Kundenportal und melden Sie sich unter "Meine Zahlungsart" für die Portalrechnung an.
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Alternativ: Rechnung mit eBill erhalten
Mit eBill erhalten Sie Ihre AEW Rechnung direkt im E-Banking oder Mobile Banking Ihres Finanzinstituts. Dort können Sie die Rechnung prüfen und bequem zur Zahlung freigeben. Auch bei eBill fällt kein Kostenbeitrag für eine Papierrechnung an.
Melden Sie sich direkt in Ihrem Online-Banking unter dem Menüpunkt «eBill» für die eBill der AEW Energie AG an.
Weitere Informationen auf www.ebill.ch
Häufige Fragen zur neuen Papierrechnungsgebühr
Haben Sie Fragen?
Ist Ihnen noch etwas unklar? Kontaktieren Sie uns über das Kundenportal oder per E-Mail an kundenservice@aew.ch.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
